Estamos ampliando nuestra red de franquicias educativas en nuevas zonas.
Nuestro modelo combina metodología propia, apoyo constante desde central y herramientas de gestión que permiten optimizar la rentabilidad desde el inicio.
Si buscas emprender en el sector educativo con una estructura sólida detrás, completa el formulario y nuestro equipo de expansión analizará tu candidatura.
1.Recogida, tratamiento y uso de los datos personales en la web:
En base a lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de derechos digitales (LOPDGDD), le informamos que para hacer uso algunos de los servicios que les ofrece nuestra web, puede ser necesario que nos suministre determinados datos de carácter personal que serán incorporados a ficheros automatizados.
Cumpliendo con las nuevas disposiciones del Reglamento (UE) 2016/679 del PE y del Consejo de 27 de Abril de 2016 y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de derechos digitales, relativas a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE, le informamos que el responsable del tratamiento de los datos es:
Denominación social: ACADEMIA 10 FORMACION S.L.
NIF: B44784544
Domicilio principal: C/ ANGEL BARRIOS, 2, – 18004 GRANADA(Granada).
E-mail: info@academia10granada.com.
Correo electrónico: info@academia10granada.com
Teléfono de contacto: 958041549
Página web: academia10granada.com
Para realizar cualquier tipo de observación respecto a posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como sobre cualquiera de los contenidos del sitio web, puede hacerlo poniéndose en contacto con la empresa a través de cualquiera de los medios indicados anteriormente.
Los contenidos del Sitio Web tienen como finalidad informar a los usuarios, de los servicios ofrecidos por la empresa como consecuencia de las solicitudes, gestiones o trámites que el Usuario realice mediante la web. Los datos objeto de tratamiento serán aquellos que nos facilite a través de los formularios que en cada momento contenga la página o a través de los correos electrónicos que el Usuario dirija a las direcciones de correo electrónico identificadas en la misma, así como aquellos otros que se generen durante el mantenimiento de la relación correspondiente.
Todos los campos que aparecen señalados como obligatorios en cualquiera de los formularios deberán ser cumplimentados necesariamente, de tal modo que la omisión de alguno de ellos podrá comportar la imposibilidad de que podamos atender su solicitud o prestarle los servicios correspondientes.
Adicionalmente, durante dicha recogida de datos, es posible que se solicite su consentimiento para otra serie de finalidades que no guardan una relación directa con el servicio o la relación correspondiente. En el caso de que no esté de acuerdo con dichos tratamientos adicionales, marque la casilla destinada al efecto según corresponda.
Solicitantes de información: Los datos personales utilizados en estos casos proceden del propio interesado, el cual los proporciona a ACADEMIA 10 FORMACION S.L. al completar el formulario de contacto contenido en el Sitio Web, al efectuar una llamada telefónica, o al enviar un correo.
Estos datos se utilizan con la finalidad de resolver las consultas y proporcionar información a aquellos que lo demanden o lo autoricen expresamente, principalmente por medio del correo electrónico.
La persona que acceda a este Sitio Web (en adelante, el Usuario), asegura que tiene la edad mínima legal establecida por el Reglamento General de Protección de Datos 679/2016 (14 años) o por la normativa nacional que le sea de aplicación para otorgar el consentimiento en relación con los Servicios de la Sociedad de la Información.
Mediante el acceso a este Sitio Web, el Usuario acepta expresamente todas las cláusulas de su información legal, de esta política de privacidad, y de su política de cookies, así como de todas aquellas condiciones particulares recogidas para la utilización de determinados servicios. En caso de no aceptar alguna de las citadas cláusulas, el Usuario deberá abstenerse de acceder a este Sitio Web.
Al acceder el Usuario a las cuentas de ACADEMIA 10 FORMACION S.L. en las redes sociales acepta el tratamiento de sus datos personales por parte de las mismas según sus políticas de privacidad: Política de privacidad de redes sociales.
2. Finalidad del tratamiento de los datos personales:
2.1. ¿Con qué finalidad trataremos tus datos personales?
En ACADEMIA 10 FORMACION S.L. trataremos tus datos personales, recabados a través del Sitio Web con las siguientes finalidades:
– Envío de información solicitada a través de los formularios de contacto dispuestos en el Sitio Web para la finalidad solicitar cualquier tipo de consulta relacionada con los productos o servicios que presta la empresa.
Asimismo, te recordamos que puedes oponerte al envío de comunicaciones comerciales por cualquier vía y en cualquier momento, dirigiéndote a ACADEMIA 10 FORMACION S.L.
Los campos de dichos registros son de cumplimentación obligatoria, siendo imposible realizar las finalidades expresadas si no se aportan esos datos.
2.2. ¿Por cuánto tiempo se conservan los datos personales recabados?
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se gestiona su comunicación y/o no solicites su supresión y durante el tiempo mínimo necesario para cumplir con las obligaciones legales o pudieran derivarse responsabilidades legales por los servicios prestados.
3. Legitimación:
El tratamiento de tus datos se realiza con las siguientes bases jurídicas que legitiman el mismo:
El consentimiento libre, específico, informado e inequívoco, en tanto que te informamos poniendo a tu disposición la presente política de privacidad, que tras la lectura de la misma, en caso de estar conforme, puedes aceptar mediante una declaración o una clara acción afirmativa, como el marcado de una casilla dispuesta al efecto.
En caso de que no nos facilites tus datos o los hagas de forma errónea o incompleta, no podremos atender tu solicitud, resultando del todo imposible proporcionarte la información solicitada o llevar a cabo la contratación de los servicios.
4. Garantía:
El Usuario garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación. En el caso de que los datos aportados pertenecieran a un tercero, el Usuario garantiza que ha informado a dicho tercero y obtenido su autorización para facilitar sus datos personales a ACADEMIA 10 FORMACION S.L.
5.Conservación de los datos:
Sus datos se conservarán mientras se mantenga la relación contractual o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales, mientras no solicite su cese o durante el tiempo necesario para la realización de los fines necesarios para los recabados.
6. Destinatarios:
Sus datos serán conservados bajo estrictas medidas de seguridad que garanticen la confidencialidad y la seguridad de los mismos. Del mismo modo, sólo serán cedidos a las entidades y para las finalidades siguientes:
-Entidades y proveedores que prestan servicios a ACADEMIA 10 FORMACION S.L. para la correcta realización de estos servicios. Dichas entidades y proveedores se encuentran debidamente acreditados y firman con nosotros el correspondiente contrato de tratamiento de datos en cumplimiento de la normativa de protección de datos vigente.
-Organismos y entidades oficiales en cumplimiento de las normativas y leyes vigentes.
Destinatarios fuera de la Unión Europea: ACADEMIA 10 FORMACION S.L. no cede datos personales a terceros ni contrata con proveedores prestadores de servicios fuera de la Unión Europea..
Los datos no se comunicarán a ningún tercero ajeno a ACADEMIA 10 FORMACION S.L., fuera de los casos anteriormente descritos, salvo obligación legal o autorización previa.
7. Derechos:
Como interesado que nos has proporcionado tus datos personales, tienes pleno derecho a obtener confirmación sobre si en ACADEMIA 10 FORMACION S.L. estamos tratando tus datos personales, y en concreto estás facultado para ejercitar los siguientes derechos que la normativa en materia de protección de datos te reconoce, conforme a lo previsto en la misma:
– Derecho de ACCESO a tus datos personales.
– Derechos de solicitar la RECTIFICACIÓN de los datos inexactos.
– Derecho de solicitar su SUPRESIÓN cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
– En determinadas circunstancias, podrás solicitar la LIMITACIÓN DEL TRATAMIENTO de tus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
– En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán ejercitar su derecho de OPOSICIÓN al tratamiento de sus datos. Dejaremos de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
– En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con tu situación particular, podrás solicitar su derecho a la PORTABILIDAD de los datos.
Podrás ejercer tales derechos o solicitar información adicional presentando copia de un documento identificativo y exponiendo brevemente su caso y el derecho que quiere ejercer, mediante carta dirigida a ACADEMIA 10 FORMACION S.L. a la dirección principal situada en C/ ANGEL BARRIOS, 2, – 18004 GRANADA(Granada). E-mail: info@academia10granada.com, o a través de la dirección de correo electrónico info@academia10granada.com.
Además, en caso de que se haya vulnerado cualquiera de tus derechos, el interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), en C/ Jorge Juan, 6, 28001-Madrid o a través de la sede electrónica de la AEPD: https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/.
8. Duración y modificación de la Política de Privacidad:
ACADEMIA 10 FORMACION S.L. se reserva el derecho a modificar, total o parcialmente, la presente Política de Privacidad, publicando los cambios en el Sitio Web. Asimismo, podrá efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que presta, como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados. En consecuencia, se entenderán como vigentes, las condiciones generales/Políticas que estén publicadas en el momento en el que el Usuario acceda deberá leerlas periódicamente.
Con independencia de lo dispuesto, ACADEMIA 10 FORMACION S.L. podrá dar por terminado, suspender o interrumpir, en cualquier momento sin necesidad de preaviso, el acceso a los contenidos del Sitio Web, sin posibilidad por parte del Usuario de exigir indemnización alguna.
NOTA: Mediante su aceptación confirma que acepta el tratamiento de sus datos personales en los términos y condiciones indicados. En caso de facilitar datos de personas diferentes de usted, deberá informarles de los mismos. Si proporciona datos de menores de dieciséis años, deberá haber informado de dichos términos a los tutores legales del menor.
Así mismo, se le informa que las sesiones se grabarán y se subirán a la plataforma para que los alumns@s matriculad@s en el curso puedan visualizarla. Se ruega a los asistentes que no deseen ser visualizados, desconecten su webcam y/o micrófono.
Condiciones generales de contratación
Este documento contractual regirá la contratación de servicios a través del sitio web, propiedad de Academia 10 Formación S.L., en adelante PRESTADOR.
La aceptación del presente documento conlleva que el USUARIO:
Estas condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través de www.academia10granada.com y www.academia10online.com El PRESTADOR informa que el comercio es responsable y conoce la legislación vigente de los países a los que ofrece los servicios y se reserva el derecho de modificar unilateralmente las condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación.
Identidad de las partes contratantes
Por una parte, el proveedor de los servicios contratados por el USUARIO es Academia 10 Formación S.L., con domicilio social Calle Ángel Barrios, 2, 18004 Granada, CIF B-44784544 y teléfono de atención al cliente 958041549. Por otra el USUARIO, realizando su compra o reserva en el sitio web y siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al PRESTADOR.
Objeto del contrato
El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compraventa establecida entre el PRESTADOR y el USUARIO en el momento en que éste acepta durante el proceso de contratación online la casilla correspondiente.
La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un servicio concreto.
Procedimiento de contratación
El USUARIO, para poder acceder a los servicios ofrecidos por PRESTADOR, deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridos, los cuales se tratarán de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril (GDPR) y la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre (LOPD/RGPD), detallado en el Aviso legal y Política de privacidad de este sitio web.
De conformidad con lo que exige el artículo 27 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), el presente documento de condiciones generales de contratación seguirá los siguientes puntos:
1. CLÁUSULAS GENERALES DE CONTRATACIÓN
Salvo estipulación particular por escrito, la realización de un pedido al PRESTADOR supondrá la aceptación por parte del USUARIO de estas condiciones legales. Ninguna estipulación hecha por el USUARIO podrá diferir de las del PRESTADOR si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito por el PRESTADOR.
2. ENTREGA DE PEDIDOS
El PRESTADOR no enviará ninguna confirmación del pedido hasta que haya comprobado que se ha realizado el pago correctamente. Como el pedido no conlleva la entrega física de ningún producto, siendo los servicios contratados entregados de manera digital, el PRESTADOR informará al USUARIO vía email respecto al procedimiento que debe seguir para acceder a los mismos.
3. DERECHO DE DESISTIMIENTO
Para contrataciones online, disponen de 14 días naturales de desistimiento desde la compra del curso siempre y cuando no haya iniciado el mismo.
De acuerdo con lo dispuesto en el artículo 103/m sobre el Derecho de Desistimiento perteneciente al Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, queda exento:
“El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento”.
Por tanto, por la naturaleza propia de nuestros servicios (cursos de inglés online, cursos de preparación de oposiciones, curso intensivo de selectividad), el USUARIO queda informado de la pérdida del derecho de desistimiento cuando la licencia del curso haya sido activada con su consentimiento expreso, en la medida en que se trata de contenido digital susceptible de descarga y/o reproducción con carácter inmediato para su uso permanente.
El USUARIO dispone de un plazo de dos (2) días hábiles desde la compra del curso para solicitar la anulación del pedido y devolución del importe pagado, siempre y cuando no se haya activado la licencia que le permite el acceso al mismo. Cumpliéndose esta condición, Academia 10 Formación S.L. reembolsará al USUARIO el importe correspondiente en un plazo máximo de treinta (30) días.
El USUARIO también podrá cambiar el (los) producto(s) por otros disponibles de igual o menor valor, siempre y cuando no haya activado la licencia que le permite el acceso al mismo.
4. RECLAMACIONES
Cualquier reclamación que el USUARIO considere oportuna será atendida en la menor brevedad posible, pudiéndose realizar a través de los siguientes medios:
Academia 10 Formación SL, Calle Ángel Barrios, 2, 18004 Granada.
Teléfono: 958041549
Email: info@academia10granada.com
5. FUERZA MAYOR
Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor. El cumplimiento de la obligación según el presente contrato se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor.
Se considerarán casos de fuerza mayor los que se ajusten a los criterios fijados por la jurisprudencia de la 2ª Sala de lo Civil del Tribunal Supremo. La parte que invoque un caso constitutivo de fuerza mayor deberá avisar del mismo a la otra parte en los cinco días laborables siguientes al día en que dicho acto se produjera o en el que se manifestara la amenaza del mismo. Las partes deberán ponerse de acuerdo cuanto antes para determinar el conjunto de las modalidades de ejecución del pedido cuando se encuentren ante un caso de fuerza mayor. Pasado el plazo de un (1) mes de interrupción por causa de fuerza mayor, Academia 10 Formación, S.L. podrá no respetar las condiciones de contratación y, llegado el caso, no deberá devolver el importe del mismo al comprador.
6. COMPETENCIA
El USUARIO no podrá ceder, transferir o transmitir los derechos, responsabilidades y obligaciones contratados en la venta. Si alguna estipulación de estas condiciones fuera considerada nula o de imposible cumplimiento, la validez, legalidad y cumplimiento del resto no se verán afectados de ninguna manera, ni sufrirán modificación de ningún modo.
El USUARIO declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones Generales en toda su extensión.
7. GENERALIDADES DE LA OFERTA
Todas las ventas y entregas efectuadas por el PRESTADOR se entenderán sometidas a las presentes Condiciones Generales.
Ninguna modificación, alteración o pacto contrario a la propuesta comercial de Academia 10 Formación, S.L. o aquí estipulado tendrá efecto, salvo pacto expreso por escrito firmado por el PRESTADOR, en este caso, estos pactos particulares prevalecerán.
Dados los continuos avances técnicos y mejoras de los servicios, el PRESTADOR se reserva la facultad de modificar sus especificaciones respecto de la información facilitada en su publicidad, hasta que no afecte el valor de los servicios ofrecidos. Estas modificaciones tendrán asimismo validez en caso de que, por cualquier causa, se viera afectada la posibilidad de suministro de los servicios ofrecidos.
Productos
Las imágenes publicadas no suponen ninguna obligación anexa a las presentes condiciones. El PRESTADOR no incurrirá en ningún tipo de responsabilidad en caso de error relacionado con éstas.
Disponibilidad de productos
Los productos se ofrecerán siempre que estén disponibles. Para abrir los grupos se necesita un mínimo de 4 alumnos. Si algún grupo no llega al mínimo propondremos cambio de horario o sede o devolución del importe pagado. Si un producto no está disponible, los usuarios del sitio web serán informados de ello lo antes posible.
8. PRECIO Y PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA
Los precios que se indican respecto de cada producto ofrecido incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables al día del pedido. Estos precios, a menos que se indique expresamente lo contrario, no incluyen ningún servicio adicional o anexo al servicio adquirido.
Los precios aplicables a cada producto son los publicados en el sitio web y/o en el formulario de inscripción de cada servicio ofertado, y se expresarán en la moneda EURO. El USUARIO asume que la valoración económica de algunos de los servicios podrá variar en tiempo real.
El USUARIO podrá realizar una reserva de su plaza abonando la cantidad indicada en cada servicio, que se descontarán del siguiente pago. El resto del precio del producto deberá abonarse, como tarde, el día del comienzo de las clases.
En el caso de que el USUARIO elija “opción pago por meses”, el abono de la mensualidad correspondiente deberá hacerse entre los días 1 y 5 del mes corriente. Si el USUARIO solicitase la cancelación de su plaza, deberá comunicarlo al PRESTADOR antes del día 20 del mes anterior al corriente. En caso de realizar la baja después de esta fecha, deberá abonar el importe de la mensualidad correspondiente.
Antes de realizar la compra, el USUARIO podrá comprobar en línea todos los detalles del producto: servicios, niveles, precio, disponibilidad, descuentos, impuestos y el total de la compra.
Academia 10 Formación, S.L. se reserva el derecho, que el usuario acepta, de modificar sus precios en cualquier momento. No obstante, los productos se facturarán según las tarifas en vigor en el momento del registro del pedido.
Para cualquier información sobre el pedido, el USUARIO podrá contactar a través del teléfono de atención al cliente del PRESTADOR: 958 04 15 49. O vía correo electrónico a la dirección info@academia10granada.com
9. GASTOS DE TRANSPORTE
No existen gastos de transporte ya que todos los productos / servicios ofrecidos son digitales o presenciales con plataforma.
10. FORMAS DE PAGO, CARGOS Y DESCUENTOS
El PRESTADOR posibilita las siguientes formas para efectuar el pago de un pedido a través del sitio web:
El USUARIO deberá introducir los datos que se le soliciten en la plataforma de pago seguro escogida. Dichos datos no se almacenarán en ningún caso en Academia 10 Formación, S.L.
La plataforma de pago informará al PRESTADOR de la validez de la compra. Sólo en el caso de que la venta sea totalmente confirmada, el PRESTADOR dará por efectuada la compra e iniciará el servicio. El PRESTADOR no conoce en ningún momento los motivos que producen la negativa de la plataforma bancaria, dado el caso.
11. GARANTÍAS APLICABLES
El PRESTADOR se hará responsable de la correcta tramitación del registro del USUARIO en la plataforma, así como de posibles fallos durante la misma..
El PRESTADOR no se hará responsable cuando el mal funcionamiento se deba a un mal uso del producto o servicio digital, o en aquellos casos en los que el fallo del contenido digital sea por incompatibilidad con el entorno o equipo del cliente.
12. GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES
Al adquirir contenido digital del sitio web del PRESTADOR y en caso de encontrar errores en la gestión de su registro en la plataforma, el USUARIO podrá solicitar la reparación de errores que no sean propios de la plataforma, siempre que no resulte imposible para el PRESTADOR o le suponga un coste desproporcionado.
En caso de encontrar errores técnicos en la plataforma, el USUARIO podrá:
Si el servicio o contenido se ha suministrado correctamente durante un periodo de tiempo, únicamente se hará una devolución parcial equivalente al tiempo de curso restante hasta la finalización prevista en relación a los meses de duración del curso desde la fecha de activación. A este importe de devolución se le restará el coste de gestión (70€) correspondiente a la licencia y el registro del USUARIO.
El USUARIO también podrá cambiar el (los) producto(s) por otros disponibles de igual o menor valor, siempre y cuando no haya activado la licencia que le permite el acceso al mismo.
Por su parte, el PRESTADOR:
En el caso de que el USUARIO hubiese adquirido una plaza en un grupo de un curso intensivo de inglés (Trinity, Cambridge o Aptis) que, por motivos internos del PRESTADOR, no se pudiera impartir, el USUARIO podrá solicitar el cambio a otro grupo, el cambio por otro producto o el reembolso del importe abonado. Esto ocurrirá siempre que dicho curso no esté asociado con un producto con activación de licencia, en cuyo caso se aplicará lo expuesto en el apartado 3.
Si, por el contrario, fuera el propio USUARIO quien solicitase la cancelación de la compra del curso, tendrá un plazo de 2 días hábiles para hacerlo (como queda expuesto en el apartado 3). Pasado ese periodo, no se procederá con el reembolso.
13. SIMULACROS
El USUARIO al contratar la opción de Simulacros está contratando un servicio de preparación y evaluación para presentarse el examen oficial. En ningún caso será responsabilidad del PRESTADOR la inscripción del alumno al examen oficial.
El PRESTADOR no garantiza el aprobado en el examen oficial ni ofrece devoluciones del producto si el USUARIO suspende la convocatoria oficial. En cada informe, el USUARIO recibirá recomendaciones de su profesor para saber si objetivamente está preparado para el examen oficial al que se quiere presentar. Sin embargo, la decisión final de presentarse a la convocatoria oficial siempre será del USUARIO.
14. FESTIVIDADES
Los días festivos locales y nacionales no serán lectivos y por lo tanto no habrá clase. Dichos días no son recuperables ni reembolsables.
15. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. El PRESTADOR y el USUARIO acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los servicios objeto de estas Condiciones en los juzgados y tribunales según la legislación vigente.